Benadering

Je doelgroep op het net bestaat meer dan waarschijnlijk uit mensen. Spreek die aan zoals je dat bij een echte ontmoeting zou doen. Vermijd gebruik van bedrijfsjargon  en geef informatie waar een mens werkelijk iets aan heeft.

Vorm en inhoud

Communicatie bestaat uit vorm en inhoud. De vorm zorgt ervoor dat de inhoud zich kan ontplooien. Voor audio-visuele communicatie heeft dat gevolgen voor de techniek en de stijl van cameravoering en montage. Maar ook schriftelijke communicatie heeft een visuele component: opmaak en illustraties moeten de aandacht van de lezer kunnen trekken.

Goede communicatie heeft oog voor details die niemand ooit zal zien - behalve als er onvoldoende aandacht aan werd besteed. Gebrek aan beleefdheid en hoogdravendheid worden ook in het echte leven maar matig gewaardeerd.

Schoenmaker blijf bij je leest

Als je niet kan schrijven, schrijf je beter niet. En hetzelfde geldt voor filmen. Niemand kent zijn vak zo goed als jij zelf. Dat geldt ook voor communicatie-deskundigen die op school hebben geleerd hoe ze jouw gelijk kunnen bewijzen.

Verleiden

Je kan een paard naar water leiden maar je kan het niet leren drinken. Je kan niemand dwingen je product of dienst te kopen. Alles draait dus rond verleiden. Maar niets is zo vervelend dan een teleurgestelde ex.